Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg22

Tại gg22, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trực tiếp trên hệ thốngXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các vùng lãnh thổ được phép theo pháp luật địa phương
gg22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg22
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gg22 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất rút tiền, mọi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo và không dùng thông tin giao dịch của bạn ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gg22 được mã hóa SSL — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh hai bước

Khi rút tiền, tài khoản yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp bảo vệ trước khi giao dịch được duyệt.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua live chat.

Không chia sẻ với quảng cáo

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ lịch sử giao dịch, thông tin ví hay hành vi sử dụng của bạn với mạng lưới quảng cáo bên thứ ba.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi trên tài khoản của bạn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — nhóm hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày để xử lý câu hỏi tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi cần lưu hồ sơ bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Truy cập trang cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự quản lý thông tin liên lạc và tùy chọn thông báo của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại gg22

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản của bạn.

Số ví được xác minh qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay toàn bộ thông tin xác thực — chỉ mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ với đối tác quảng cáo.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ với yêu cầu truy cập dữ liệu — sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt thông tin đang lưu trên tài khoản của bạn.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách quyền riêng tư áp dụng. Kết nối được mã hóa SSL và dữ liệu xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.